Ich bin/war Bahn-Poweruser und ich bin mir sicher, dass Zugpersonal zu den geduldigsten und meist entspanntesten Menschen gehört, die man so im Alltag treffen kann. Noch nie hatte ich trotz solcher Situationen ein Problem, egal ob Deutschlandticket oder erste Klasse im ICE.
Habe ich auch meistens die Erfahrung gemacht. Kann mir aber durchaus vorstellen, dass das mit braunen Augen und schwarzen Haaren nochmal anders aussieht.
Leider schon oft erlebt, dass der Kontrolleur sofort ruppig wird, wenn jemand mit dunkler Haut ihm das Ticket nicht sofort entgegen streckt.
Als meine Frau und ich letztens mit einem NRW-Gruppen-Tagesticket unterwegs waren, war der Kontrolleur ziemlich entspannt und kulant als bei einem migrantisch aussehenden Mitreisenden ein paar Reihen vor uns die DB-App nicht so wollte wie sie sollte. Bei uns angekommen meinte er nur: “Ach da vorn haben wir ja ihren Mitreisenden”